數字化轉型是否有助于小企業(yè)提高利潤？

2021-09-16

數字化轉型是否有助于小企業(yè)提高利潤？

企業(yè)不再有選擇。數字化是當今的必需品。這是小企業(yè)的生存問(wèn)題——尤其是在 Covid-19 大流行之后。即使你的商業(yè)模式是有利可圖的，你覺(jué)得一切都很完美——如果沒(méi)有數字化轉型，就會(huì )錯過(guò)額外的櫻桃。

通過(guò)在您的業(yè)務(wù)中采用或集成數字化轉型戰略，您可以通過(guò)顯著(zhù)的變化來(lái)推動(dòng)客戶(hù)價(jià)值。根據思科的一項調查，通過(guò)推進(jìn)數字化轉型之旅，小型企業(yè)可以為 GDP 增長(cháng)增加約2.3 萬(wàn)億美元。

在當今這一代，任何企業(yè)，無(wú)論其規模如何——其運營(yíng)和戰略，都是由數據驅動(dòng)的；在現代技術(shù)的幫助下，數據被準確地組織起來(lái)。

品牌更專(zhuān)注于數字化業(yè)務(wù)轉型，以利用數字平臺智能的潛力。

為小型企業(yè)制定數字化轉型計劃

企業(yè)不僅要使流程與技術(shù)保持一致；他們正在通過(guò)所提供的數據發(fā)現新的商業(yè)可能性和新視野。這就是小型企業(yè)需要聰明地工作并利用這些技術(shù)產(chǎn)生的每條數據的地方。

然而，實(shí)際上，據觀(guān)察，許多中小型企業(yè)未能成功實(shí)現采用數字化轉型的目標。為了實(shí)現這一目標，企業(yè)需要做出重大改變，從規劃戰略到投資正確的技術(shù)。

最近的研究發(fā)現，云是小型企業(yè)的首要技術(shù)優(yōu)先事項。任何企業(yè)的數字化轉型都完全基于兩大支柱——創(chuàng )新和顛覆。要想在競爭中立足，不斷創(chuàng )新是關(guān)鍵；企業(yè)需要與時(shí)俱進(jìn)。不斷變化的格局證明新興市場(chǎng)不再接受舊流程。

在當今的經(jīng)濟世界中，顛覆性力量比比皆是。因此，要保持這種轉變的影響，通常需要在思想和行為上進(jìn)行重大改變?，F代技術(shù)、供應商和文化支持都是成功實(shí)施數字化轉型解決方案的重要組成部分。

可以實(shí)施數字化轉型的領(lǐng)域

顧名思義，數字化轉型不僅意味著(zhù)將您的業(yè)務(wù)帶入數字空間；這兩個(gè)詞后面還有很多。通過(guò)數字化轉型促進(jìn)業(yè)務(wù)收入并不像聽(tīng)起來(lái)那么容易。企業(yè)現在正試圖弄清楚如何以足夠快的速度將其令人費解的數字化轉型計劃付諸實(shí)施，以滿(mǎn)足大流行帶來(lái)的新需求。

以下是企業(yè)可以從數字化轉型中受益的一些突出領(lǐng)域：

業(yè)務(wù)流程轉型

通過(guò)結合針對特定業(yè)務(wù)需求的有用技術(shù)，公司可以無(wú)可挑剔地改進(jìn)其現有流程。例如，利用人工智能進(jìn)行數據管理，為現場(chǎng)工作人員創(chuàng )建一個(gè)移動(dòng)應用程序以實(shí)現實(shí)時(shí)更新，自動(dòng)化跟進(jìn)或會(huì )計流程。

這個(gè)過(guò)程轉換包括：

1. 確定轉型目標：組織是否只是在嘗試升級遺留系統？如何融入現代科技？流程要適應新的組織結構？是什么促使了需求？

2. 創(chuàng )建基準指標：企業(yè)應收集必要的數據以證明業(yè)務(wù)流程轉型將成功。成本、持續時(shí)間、錯誤數量和其他因素都應考慮在內。

3. 吸收所有利益相關(guān)者：這包括要求參與該過(guò)程的每個(gè)人就先前轉型戰略中哪些方面效果良好以及他們對當前轉型戰略有何期望提供反饋。

4. 構建理想的工作流程：企業(yè)還應使用圖表工具創(chuàng )建理想的工作流程路徑，該工具包括人力和系統任務(wù)以?xún)?yōu)化輸出。

5. 上線(xiàn)并跟蹤：一旦一切順利，企業(yè)可以最初將這個(gè)新流程引入一個(gè)小組/團隊并跟蹤進(jìn)度。如果增強需要任何修改，它可以很容易地完成。

商業(yè)模式轉型

這包括用數字化或技術(shù)徹底改變現有的商業(yè)模式。例如，優(yōu)步重塑了出租車(chē)行業(yè)的舊模式，Netflix 重塑了視頻分發(fā)，亞馬遜重塑了購物體驗。這些只是成功實(shí)施商業(yè)模式轉型的少數知名品牌——名單很長(cháng)。

領(lǐng)域轉換

這種類(lèi)型的過(guò)渡有點(diǎn)困難，并不是每個(gè)小企業(yè)都可行。通過(guò)域轉換，公司可以擴大其服務(wù)和能力，成為一個(gè)更全面的實(shí)體。

一個(gè)流行的例子是亞馬遜，它展示了域轉換的工作原理，并隨著(zhù) AWS（亞馬遜網(wǎng)絡(luò )服務(wù)）的推出進(jìn)入了一個(gè)新的市場(chǎng)領(lǐng)域。歷史上由微軟和 IBM 等知名巨頭主導的領(lǐng)域現在被 AWS 征服。

組織轉型

這只是實(shí)現成功數字化轉型的另一項努力或領(lǐng)域。如果公司的數字化轉型工作與其內部?jì)r(jià)值觀(guān)和習慣不一致，則可能會(huì )對公司文化產(chǎn)生負面影響。

負面后果包括從數字技術(shù)的緩慢采用到市場(chǎng)競爭力的喪失以及最終失敗的一切。

另一方面，徹底的協(xié)作努力可以幫助轉變文化以理解、接受和促進(jìn)數字化轉型。

領(lǐng)導者必須為過(guò)渡制定清晰的愿景，并定期在整個(gè)組織內有效地傳達它。他們必須了解什么是合理的風(fēng)險以及它們?yōu)楹沃档谩?span lang="EN-US">

中小企業(yè)與企業(yè)數字化轉型的區別

根據SMB 集團2017 年在美國的研究，近 50% 的接受調查的中小型企業(yè) (SMB) 表示，他們目前正計劃參與一些活動(dòng)，以幫助他們適應和轉變業(yè)務(wù)，以迎接競爭激烈的數字化未來(lái)。在同一項研究中，近 75% 的受訪(fǎng)公司同意數字技術(shù)影響了他們的經(jīng)營(yíng)方式。

費用和時(shí)間

大多數企業(yè)業(yè)務(wù)必須轉變復雜的解決方案，這需要更大的預算和更長(cháng)的時(shí)間來(lái)完成。由于投資和收入較少，小型企業(yè)完成轉型的預算和時(shí)間框架較少。

從今以后，簡(jiǎn)化數字化轉型以專(zhuān)注于集成數字技術(shù)的最關(guān)鍵領(lǐng)域對于小型企業(yè)的成功至關(guān)重要。